Met deze processtap in de sociale theorie wordt de stap gezet van verificatie (doen we de dingen goed?) naar validatie (doen we gezamenlijk de goede dingen?). Deze stap geeft antwoord op de vraag: wie zijn we, en wat doen we? Het antwoord op deze vraag is niet gemakkelijk te geven en al gauw blijft men steken in abstracte ideeën. In concrete projecten wordt men geconfronteerd met allerlei keuzes en dilemma's. Door middel van reflectie en een brede dialoog kunnen inzichten uit de praktijk naar een hoger plan worden getild: van verificatie naar validatie.