LC 00358

Valideer jouw interpretatie en visualisatie van het vraagstuk met betrokkenen. Dit soort sessies markeren doorgaans een 'kantelpunt' in het zoeken naar oplossingen voor het vraagstuk.

• Zorg ervoor dat de betrokkenen zichzelf erin herkennen (dit is dus de reden om hun quotes te gebruiken);
• Je kunt het plaatje uitprinten op groot formaat (bijvoorbeeld A0) en midden op een tafel leggen zodat iedereen er omheen kan staan;
• Zorg ervoor dat de betrokkenen bereid zijn elkaar te (willen) begrijpen en dat er vertrouwen is om met elkaar - óók over uitdagende of confcliterende onderwerpen - in gesprek te gaan. De bereidheid hiervoor neemt waarschijnlijk toe omdat ze zich al gehoord voelen vanwege het individuele gesprek dat je eerder met ze hebt gevoerd;
• Als Facilitator of Change ken je de gevoelige onderwerpen en anticipeer je hier zorgvuldig op;
• Als facilitator begeleidt dit proces. Je zoekt dus niet zelf naar oplossingen en aanbevelingen, maar begeleidt de betrokkenen om dat zelf te doen;
• Verder kun je veel tips gebruiken zoals die ook van toepassing zijn op de gesprekken met individuele betrokkenen.

Probeer een Coalition of the Willing te vormen om gezamenlijk (dus mét de betrokkenen) gewenste verbeteringen te vinden en te implementeren. Er is een constructieve ‘bedding’ ontstaan om gezamenlijk naar oplossingen te zoeken (plenaire discussies zijn niet langer een krachtinspanning van de Facilitator of Change alleen). Mogelijk wordt de kring van betrokkenen groter.

Deze gesprekken evolueren gaandeweg naar een continue ‘brede dialoog’ gebaseerd op gedeelde (ethische) uitgangspunten en met partijen die vormgeven aan governance - wat op zijn beurt weer zal resulteren in (nieuwe) oplossingen en uitvoeringsstrategieën om "de goede dingen goed te doen".