LC 00729: verschil tussen versies

Versie van 13 dec 2018 14:31

Het onderzoek naar de klanttevredenheid en het gastheerschap op de Westerschelde Ferry is verricht in 'een gesloten omgeving' met alleen respondent die gebruik hebben gemaakt van de ferry. Er is gebruik gemaakt van een enquête met zowel open als gesloten vragen. Het veldwerk (de afname van de enquêtes) heeft plaatsgevonden in de periode van juli en augustus 2018.

Vragenlijst Westerschelde Ferry (klanttevredenheid en gastheerschap)

Referenties

Vragenlijst Westerschelde Ferry (klanttevredenheid en gastheerschap), Kim Provoost, Kenniscentrum Kusttoerisme, 30 juni 2018.

@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-Op deze pagina beschrijf je - als in een logboek - hoe de <u>{{Internal link|link=LC 00234|name=drie fasen van systeemdenken|dialog=process-linkpage-dialog}}</u> verliepen en hoe je dat hebt aangepakt. Schrijf over hoe de gesprekken met en tussen de betrokkenen gingen. Hoe verliepen de momenten waarop betrokkenen met elkaar naar breed gedragen verbeteringen gingen zoeken en deze gingen uitvoeren? Wat was jouw rol daarin? Met andere woorden, wat waren Succesfactoren en ''Good practices'' en wat zijn de ''Lessons learned''?
+Het onderzoek naar de klanttevredenheid en het gastheerschap op de Westerschelde Ferry is verricht in 'een gesloten omgeving' met alleen respondent die gebruik hebben gemaakt van de ferry. Er is gebruik gemaakt van een enquête met zowel open als gesloten vragen. Het veldwerk (de afname van de enquêtes) heeft plaatsgevonden in de periode van juli en augustus 2018.
-N.B. Deze pagina mag je naar eigen inzicht en voorkeur (anders) indelen, wijzigen en opmaken. Tips voor het bewerken van deze pagina staan in de <u>{{Internal link|link=Portfoliohandleiding|name=handleiding|dialog=process-linkpage-dialog}}</u>.
+{{Cite|resource=Bestand:Prestatiebewijs d 1 vragenlijst Westerschelde Ferry (klanttevredenheid en gastheerschap).pdf|name=Vragenlijst Westerschelde Ferry (klanttevredenheid en gastheerschap)|dialog=process-file-dialog}}
-===  Reflectie op het proces: Succesfactoren, Good practices en Lessons learned ===
-==== Fase 1: De uitdagende situatie begrijpen ====
-Beschrijf hoe de interviews gingen en hoe de <u>{{Internal link|link=LC 00235|name=betrokkenen aan de hand van het rijke plaatje met elkaar in gesprek gingen|dialog=process-linkpage-dialog}}</u> om inzicht te krijgen in de situatie. Hoe verliep dat proces?
-==== Fase 2: Betrokkenen zoeken samen naar wenselijke verbeteringen ====
-Hoe verliep het proces waarin de betrokkenen opzoek gingen naar (mogelijke) verbeteringen voor hun situatie?  Welke keuzes zijn er gemaakt, en waarom?
-==== Fase 3: Aan de slag! Samen verbeteringen voor de situatie uitvoeren ====
-Beschrijf hoe de uitvoering van de oplossingen, interventies etc. verliep.
 {{Light Context
 |Supercontext=PR SSM 00125