Dit is een eigenschap van type Tekst.
W
Laat patiënten niet onnodig ontkleed wachten.
*Voer eerst het gesprek en doe dan pas het onderzoek.
*Vraag toestemming voor een lichamelijk onderzoek.
*Geef duidelijk aan wat de patiënt moet uittrekken en waarom dat nodig is. Gedeeltelijk laten ontkleden als het mogelijk is.
*Stel de patiënt eventueel gerust door te zeggen dat ontkleden niet altijd nodig zal zijn.
*Erken dat het een vervelend onderzoek is en dat u zich voor kunt stellen dat persoon in kwestie zich gegeneerd voelt gegeven de handelingen en de houding, maar dat dit de enige manier is en dat jullie dit ook gewend zijn te doen. +
Trek kleding waarin je je gemakkelijk voelt en die gemakkelijk aan- en uit te trekken is.
*Praat over het eventuele schaamtegevoel tegen de professional.
*Geef aan dat je je heel ongemakkelijk voelt en als je de assistenten er niet bij wilt hebben, vraag of dat mogelijk is.
*Realiseer je dat dit voor zowel de uitvoerend arts als de assistenten een heel normale handeling is. +
Het is belangrijk om een gesprek in twee richtingen te hebben.
*Vertel rustig en eenvoudig wat er gaat gebeuren, geef ruimte om dingen te verwerken;
*Geef achtergrondinformatie mee die verduidelijkend kan werken in de vorm van folders etc. of verwijs naar relevante sites;
*Geef ruimte dat de patiënt kan vragen wat hij/zij wil weten;
*Probeer ook de vraag achter de vraag te herkennen, vraag of de patiënt of partner nog met vragen zit voor je een gesprek afsluit;
*Wees duidelijk wanneer je bereikbaar bent voor vragen, of met welke verpleegkundige of verpleegkundig specialist de patiënt contact op kan nemen als tussenpersoon;
*Maak heldere afspraken over wat er wanneer gaat gebeuren;
*Wees eerlijk over verwachtingen, zoals de wachttijd op uitslagen van onderzoeken. +
Wees ervan bewust dat een patiënt het recht heeft om om alles te vragen over de behandeling van de ziekte.
*Schrijf de vragen aan de arts vooraf op;
*Laat de informatie gedoseerd tot u komen;
*Vraag nog een gesprek aan als er nog vragen zijn;
*Op sommige websites staat informatie over de ziekte en vragenlijsten die je kan gebruiken in contact met de arts;
*Neem iemand mee naar het gesprek met de arts of verpleegkundige;
*Neem het gesprek op (wel even vragen of dat goed is);
*Vraag informatie mee op papier;
*Blijf niet rondlopen met vragen, zoek de arts opnieuw op of neem contact op met een verpleegkundige of verpleegkundig specialist die je vragen kan helpen beantwoorden. +
Z
Neem de tijd voor het gesprek
*Zorg dat je niet gestoord wordt;
*Laat de patiënt eerst eens wat over zijn/haar leven vertellen;
*Luister actief en laat stiltes vallen als iemand het moeilijk vindt om zich te verwoorden;
*Wees erop voorbereid dat er emoties los kunnen komen;
*Geef aandacht aan emoties en tijd om ze te verwerken;
*Probeer begrip te tonen en geef geen mening of oordeel over wat iemand ervaart;
*Vraag aan het einde van het gesprek hoe het is ervaren en of er nog behoefte is om terug te komen op het gesprek;
*Maak een volgende afspraak. +
Ziekte en lijden roepen vaak vragen op, het kan soms zijn dat je twijfelt aan de dingen die je altijd gelooft of gedacht hebt. Het kan zijn dat je door de dingen die je meemaakt wilt praten over de zin van het leven.
*Probeer met iemand te praten over deze dingen die je vertrouwt en die hier niet over praat met anderen (een pastor of dominee of humanistisch werker heeft een geheimhoudingsplicht) of iemand die vanuit een organisatie (geestelijk verzorger) of vanuit een (christelijke) hulporganisatie;
*Schrijf eerst voor jezelf op wat je steun gaf voor je ziek werd en wat er hierdoor is veranderd, wat je ziekte oproept aan gevoelens en vragen, of nood zodat het helder wordt voor jezelf waar je precies mee zit;
*Als je het moeilijk vind om erover in gesprek te gaan zou een eerste stap kunnen zijn om wat je hebt opgeschreven te laten lezen, zodat de ander zich in kan leven en voorbereiden op een gesprek hierover. +