Gesprek met gezondheid- en werkexperts

Overzicht

Werknemers hebben gedurende hun re-integratietraject behoefte aan personen met wie ze hun emoties kunnen delen en aan wie ze vragen kunnen stellen. Het is niet gemakkelijk om de juiste hulp voor jezelf te organiseren. Situaties en behoeftes veranderen continu en het kan, zeker bij hele specifieke vragen, moeilijk zijn om de juiste deskundige te vinden.

Handelingsopties

1.Passende hulp en ondersteuning organiseren

Het is niet makkelijk om passende hulp voor jezelf te organiseren.

Werknemer: “Je wordt zo door elkaar gerammeld door alles wat je meemaakt. Je weet wel wat je wilt maar je kan het niet meer. Dat maakt het des te moeilijker. Je hoofd wil wel, maar je lichaam wil niet mee. Dat kan je erg onzeker maken.”

Anderen begrijpen niet altijd wat je voelt en het blijkt moeilijk om het goed uit te leggen. Dit kan je onzeker maken.

Werknemer: “Ik vond die begeleiding zo vermoeiend, ik was het op een gegeven moment ook beu om iedere keer hetzelfde verhaal te vertellen. He je ziet toch wel dat ik moe ben? Dat vond ik erg moeilijk. Hoe breng je dat het beste? Dat heb ik echt gemist. Dat de omgeving jou ook begrijpt. Ik begrijp dat ze niet begrijpen welke klachten er spelen want dat is lastig, zelf vind ik het al lastig, maar ook dat vraag je jezelf steeds af. Heb ik het wel goed verwoord? Heb ik het wel goed gedaan? Je bent zo aan het twijfelen, dat brengt gewoon heel veel onzekerheid.”

Ervaringsdeskundigen, die al wat verder in hun proces zijn, beschikken vaak over waardevolle kennis.

Werknemer: “Ja en het is ook wat je zelf op dat moment aankan. Als ik nu op die pagina zou kijken zou ik er heel anders in staan en komt dat heel anders binnen. Op dat moment, puur vanuit mijn eigen ervaring dacht ik pff. Terwijl lotgenotencontact wel de manier is om aan je informatie te komen.”

Als je al weet wat je nodig hebt, kan het alsnog gebeuren dat je vraag niet goed wordt begrepen of wordt opgepakt.

Werknemer: “Ik heb zelf aangegeven bij mijn werkgever dat ik een re-integratiecoach nodig had, daar heb ik ook echt begeleiding gehad. Mijn werkgever zette gelijk spoor 2 in. Dus er werd gelijk gekeken naar een andere werkgever, terwijl ik nog aan het re-integreren was, dus ik was met spoor 1 en spoor 2 tegelijk bezig. Dat ging niet dat was veel te druk, verkeerd ingeschat.”

Er is vaak meer mogelijk dan je zelf bedenken kunt.

HR-adviseur: “Dat iemand zich vrij voelt om de partner of de vriendin of wat dan ook, om die mee te nemen, door heel het traject. Dat promoot ik: zoek steun en vertrouwen voor jezelf. Dat mag je gewoon doen, doe dat ook voor jezelf. Dat kan een eye opener zijn dat je iemand mee mag nemen voor als je het zelf niet snapt en dat je dan ook de vragen kunt stellen die voor jou van belang zijn.”

Het kan lastig zijn een expert te vinden die onafhankelijk advies kan geven over financiële en juridische zaken.

Werknemer: “Als ik dood ga moeten zij ook nog wel kunnen leven, het vreet aan je hoor. Maar niemand helpt je daarin, snap je. Ik zoek iemand die me ook een beetje juridisch kan adviseren wat de mogelijkheden zijn als ik straks helemaal niet meer kan gaan werken. Nu kan ik dat wel op mijn werk gaan vragen maar ja, die gaan mij niet helpen…”

Adviezen

Voor de werkgever

Realiseer je dat situaties en behoeftes veranderen en dat het voor de werknemer heel moeilijk kan zijn om zelf de juiste ondersteuning te vragen en te organiseren.

Werknemer: “Ik zou een werkgever adviseren om dat aan te kaarten: van heb je daar hulp mee nodig en wat voor soort hulp heb je dan nodig?”

Overwegingen

Voor de werkgever

De keuze voor een expert wordt vaak bepaald door de behoefte van de werkgever.

HR-adviseur: “De meeste bedrijven huren wel een externe in want je moet wel zelf de deskundigheid in huis hebben. Vanuit zorgvuldigheid en om sancties te ontlopen kiezen de meeste werkgevers daarvoor.”

Werknemer: “Ik kreeg een nieuwe re-integratiecoach voor mijn derde ziektejaar, terwijl ik graag met de coach wilde werken waar ik eerder mee was.”

Het is ook prima mogelijk om vanuit een gezamenlijk belang een expert in te huren.

HR-adviseur: “Ik vind het nu ook wel fijn om met een andere arbeidsdeskundige te werken. Het is fijn om af en toe even te sparren en voor de medewerker is het ook fijn: een onafhankelijk iemand.”

Context structure (for development purposes only)

Roles in this situation: Employer in Gesprek met gezondheid- en werkexperts (Employer P2S3-1), PwC in Gesprek met gezondheid- en werkexperts (PwC P2S3-1)
Building Block (BB) Identity in this situation: Employer (Identity P2S3-1), PwC (Identity P2S3-1)
Building Block (BB) Dilemma in this situation:
Building Block (BB) Dialog in this situation:
Building Block (BB) Synchronizer in this situation: End (Synchronizer P2S3-1), Start (Synchronizer P2S3-1)

Supercontext: Werkafspraken maken
Subcontexts: Employer in Gesprek met gezondheid- en werkexperts (Employer P2S3-1), PwC in Gesprek met gezondheid- en werkexperts (PwC P2S3-1)