LC 00514

Competenties Facilitator of Change

De Facilitator of Change beheerst drie competenties: verbinden, kritisch reflecteren en conceptueel denken. Beheersing van de competenties is uitgedrukt in het behalen van leeruitkomsten. Deze leeruitkomsten staan in onderstaande tabel.

Competenties voor het faciliteren van verandering.

Verbinden

De Facilitator of Change zorgt ervoor dat het proces om tot verandering te komen centraal staat. Op basis van de dialoog zal er ruimte ontstaan voor het vinden van wenselijke veranderingen (beargumenteerd wenselijk en cultureel haalbaar). Hij/zij doet dat vanuit vertrouwen en een constructieve houding. Met behulp van relevante vragen, gebaseerd op het Expertise Management framework, helpt de Facilitator of Change betrokkenen om nieuwe perspectieven helder te krijgen.

Kritisch Reflecteren

Het begrip kritische reflectie is niet eenvoudig te definiëren. Er zijn veel zienswijzen op deze praktijk. In essentie komt het neer op observeren met welke overtuigingen en aannames een andere de wereld aanschouwt (tweede-orde-cybernetica met tweede-orde-observaties, zie afbeelding). Die andere kan ook jezelf zijn: zelfreflectie.

Tweedeordeobservaties

Conceptueel Denken

Breder of dieper inzicht krijgen in problemen of situaties door ze in een groter of abstracter kader te plaatsen. De grote lijnen van een idee in beeld hebben en houden, en de mogelijke gevolgen ervan in kaart brengen.

Bron: Het Compententiewoordenboek

Tot 'de goede dingen' te komen: een iteratief proces

De leeruitkomsten zijn ingedeeld in drie fasen: "Voor een basis zorgen", "Nieuwe perspectieven zien en benutten" en "Samen zoeken naar ‘de goede dingen’" (de rijen in de tabel hierboven). Deze fasen worden enigszins volgordelijk, maar bovenal op iteratieve -circulaire en interfererende- manier doorlopen. Het resultaat hiervan is een duurzaam veranderproces - meer nog dan 'enkel' een wenselijk eindresultaat en het daarmee als afgerond te beschouwen.

• Overzicht competenties (PDF)
• Competenties change agent

Tot 'de goede dingen' te komen: een iteratief proces

De drie fasen of aspecten "Voor een basis zorgen", "Nieuwe perspectieven zien en benutten" en "Samen zoeken naar ‘de goede dingen’" (de rijen in de tabel hierboven) zorgen voor een indeling van leeruitkomsten bij de competenties en worden enigszins volgordelijk, maar bovenal op iteratieve -circulaire en interfererende- manier uitgevoerd. Dit resulteert dus in een proces gefaciliteerd - meer nog dan enkel in een wenselijk eindresultaat.

Ontwikkeling en assessment

Voortgang bespreken en monitoren

Samen met de coach en met behulp van de leeruitkomsten en bijbehorende criteria wordt regelmatig de ontwikkeling van de Facilitator of Change besproken. Dit zijn zogenoemde 'formatieve toetsmomenten' die gaan over vragen als: wat heb ik tot op heden ontwikkeld, waarin ga ik mij nog ontwikkelen en hoe ga ik dat aanpakken?

Bewijslast verzamelen in een portfolio

De Facilitator of Change toont aan dat hij/zij de competenties beheerst. Daarvoor wordt een portfolio bijgehouden met activiteiten en geleerde lessen gelinkt aan de competenties. Open hier de aanwijzingen voor de ontwikkeling van het portfolio.

Niveau en studiebelasting

Niveau: hbo-niveau 6 (bron: NLQF).

Omvang en studiebelasting: 30 EC (European Credits) / 840 uren.

Eindassessment proces en criteria

Assessmentformulier (raamwerk, in ontwikkeling).

Referenties

• Eind assessment Fit for the Future (beoordelingsformulier), Daniëlle Mostert, HZ, 7 juni 2020.
• STARR reflectie format (zelf-assessment), Daniëlle Mostert, HZ, 7 december 2020.
• Competenties FoC, HZ UAS, 20 mei 2020.