This is a property of type Text.
O
Het is nog niet duidelijk hoe jouw (behandel)traject eruit gaat zien. Welke afspraken kun je met je werkgever maken als je nog geen idee hebt welke behandelingen je gaat krijgen en wat het effect daarvan gaat zijn? +
Bij het project "Aansluiting SWVO" realiseren we een nieuwe koppeling die door de betrokken leveranciers (PinkRoccade en Acknowledge) nog niet eerder is gelegd. Het beeld van de leveranciers wat er gedaan moet worden was niet gelijk. Ik heb een meeting georganiseerd om het doel en taken bij beide leveranciers helder te krijgen wat er gedaan moet worden en door wie. Bewust heb ik (geprobeerd) om de PQR methode toe te passen. Ik had dit dan ook op die manier voorbereid.
taak/rol:
• Gespreksleider van het gesprek.
• Elkaars beeld van de realisatie delen en hiermee het afstemmen van de verschillende taken tussen de leveranciers.
• Als doel een plan van aanpak en planning van de taken voor het realiseren van de nieuwe koppeling.
• Toepassen/oefenen van de PQR methode voor het helder krijgen van de verschillende beelden van de leveranciers voor de realisatie van de koppeling.
Actie:
In eerste instantie heb ik de doel geschetst wat we willen bereiken namelijk de aansluiting bij SWVO waar onze WMO berichten. Waarom doen we dit (de R) en dit getoetst tijdens het gesprek bij beide leveranciers. Hier was geen discussie over. Vervolgens heb individueel gevraagd wat we daar voor moeten doen (de P). Hier zijn meerdere P voor nodig, maar we hebben ons toegespitst op het "wat" en dat is de nieuwe koppeling die gelegd moet worden. Dit vormt voor beide leveranciers het vertrekt punt. Hierna is diep in gegaan op hoe (de Q) de koppeling gaan en wat er nodig is om het "hoe" uit te voeren.
Resultaat:
Het resultaat was dat we in het uur dat we de aanpak bespraken een duidelijk plan van aanpak hebben gemaakt waarin duidelijk is wat er moet gebeuren, hoe dit gedaan gaat worden, wie er verantwoordelijk is voor de uitvoering en wanneer de deelopdrachten opgeleverd gaan worden.
Reflectie:
Ik heb mezelf bewust voorbereid op dit gesprek om de PQR-methode tijdens het gesprek toe te passen. De reden hiervoor is dat ik wist dat de leveranciers verschillende idee hadden voor het realiseren van de koppeling. Beide bekeken vanuit hun eigen perspectief.
Door het toepassen van de PQR methode kon ik de rode draad in het gesprek vasthouden voor zowel mezelf als ook voor de leveranciers. Het moment dat we begonnen af te dwalen gaf ik aan Waarom doen we dit, wat hebben we daar voor nodig en hoe gaan we dat doen. De PQR-methode zat bij deze oefening vooral in het Q gedeelte om de beelden hoe de leveranciers dit samen gaan realiseren goed op elkaar af te stemmen, maar wat vooral opviel was dat de PQR methode ook een goede tool om het doel van het gesprek helder te houden.
Omgaan met blijvende klachten. +
In 2018 vonden maar liefst 18,6 miljoen overnachtingen plaats in Zeeland! De gemeente Schouwen-Duiveland telde het grootste aantal overnachtingen, net iets meer dan de gemeente Veere. De gemeente Reimerswaal telde het kleinste aantal overnachtingen. Het aantal overnachtingen is gebaseerd op de inkomsten toeristenbelasting en forensenbelasting van Zeeuwse gemeenten en op aanvullende berekeningen van Kenniscentrum Kusttoerisme. Hierdoor is nu een compleet beeld ontstaan van het toerisme in alle Zeeuwse gemeenten, in tegenstelling tot 2017, toen er nog sprake was van ontbrekende informatie voor verschillende gemeenten. Deze verschillen in acht genomen is zichtbaar dat het aantal overnachtingen in Zeeland met 3,5% is gegroeid. +
Toerisme is van groot belang voor Zeeland. Daarom heeft het HZ Kenniscentrum Kusttoerisme, net als in voorgaande jaren, de cijfers en ontwikkelingen van afgelopen jaar voor u in beeld gebracht. In onze leaflet kerncijfers 2019 presenteren wij u de cijfers en ontwikkelingen met betrekking tot toerisme in Zeeland. Daarnaast nemen wij u dit jaar mee in een vooruitblik naar het jaar 2020. De maatregelen tegen het coronavirus raken het toerisme en de vrijetijdssector erg hard. Graag willen wij u meenemen in onze voorspellingen: wat betekenen de opgelegde maatregelen voor de kerncijfers 2020 en welke ontwikkelingen verwachten wij voor dit uitzonderlijke en uitdagende jaar?
U vindt de complete leaflet op onze website: https://bit.ly/3fqpiDb +
The circular dike suites of Camping & Villapark de Paardekreek are open! +
Hoe groot is het onbenut arbeidspotentieel in Zeeland? Wat zijn de kenmerken van deze mensen? Deze vragen worden beantwoord in dit onderzoek naar het onbenut arbeidspotentieel in Zeeland, op basis van de Enquête Beroepsbevolking. +
Op 23 november worden er tijdens een workshop resultaten van het project Fresh4c's gepresenteerd met een bezoek aan de spaarbekkens van Evides en het gebied waarin de kreekruginfiltratie heeft plaatsgevonden. Tijdens deze dag deelt KCOI de resultaten uit de gesprekken met landbouwers en worden er een aantal scenario's besproken voor een definitief business model. +
Op 21 maart deelde Adriaan Wisse, eigenaar van Camping Weltevreden, wat hij de afgelopen jaren heeft gedaan rondom energiebesparing. Lees hier de terugblik. +
Omzet vergroten door slimmer in te spelen op de verwachtingen van uw gast? In het project PROFIT werken wij hier op verschillende manieren aan. Als ondernemer kunt u uw voordeel doen!
Lees in deze update onze ervaringen tot nu toe en de vervolgstappen waarvan u ook kunt profiteren. +
Wat merken gasten van de maatregelen die toeristische bedrijven nemen om te verduurzamen? HZ Kenniscentrum Kusttoerisme deed onderzoek naar de beleving van gasten in het Z-GRID project. +
Tot half juni kunnen ondernemers uit de Zeeuwse vrijetijdssector een vragenlijst invullen. Het gaat over klimaatveranderingen en wat de gevolgen hiervan kunnen zijn voor de ondernemers. En hoe daar mee om te gaan. De uitkomsten van dit onderzoek helpen de overheid en brancheorganisaties beter te begrijpen wat ondernemers nodig hebben om stappen te zetten richting klimaatbestendigheid. Dan kunnen er ook doelgerichte oplossingen worden geboden. Het is dus belangrijk om uw stem te laten horen. Doet u mee? Ga naar: www.kenniscentrumtoerisme.nl/klimaatonderzoek. +
Elke provincie heeft specifieke kwaliteiten die tot uitdrukking komen in de fysieke en sociale leefomgeving. In het kader van de Zeeuwse Omgevingsvisie heeft ZB Planbureau inwoners naar hun mening gevraagd over de leefomgeving in Zeeland tot 2050. De uitkomsten van dit onderzoek zijn vanaf 2 februari 2021 beschikbaar. +
Op deze pagina wordt het proces beschreven, door middel van een logboek, om ouderbetrokkenheid in de onderbouw van de scholentandem in Clinge, Graauw en Nieuw Namen vorm te geven. +
Op deze pagina wordt het proces beschreven, door middel van een logboek, om tot samenwerking in de scholentandem in Clinge, Graauw en Nieuw Namen te komen. +
In het Z-GRID project deed HZ University of Applied Sciences onderzoek naar de energiemanagementsystemen toegepast op Camping Weltevreden. In dit item bespreken ze de resultaten. +
Join the Online Pub QUIZ!
Test your knowledge on diverse topics and learn more!
The Quiz in English takes place on the 19th of April from 19:30h to 21h.
The Quiz in Dutch takes place on the 21st of April from 19:30h to 21h.
Sign up via this form sheet https://forms.gle/iJ13unBzjzZWiWGJ6. For more information please visit the website at www.energiezeeland.nl +
Op 10 februari organiseerden de samenwerkende hogescholen in onze sector samen met NRIT de online inspiratiesessie "Young professionals in tourism". Eén van de sprekers was onze nieuwe collega Emma Lemmers, zij vertelde over haar scriptie 'Degrowth in tourism' en over haar werk in ons team. +